Eine zeitgemäße Geschäftskorrespondenz in Unternehmen und Organisationen orientiert sich gleichermaßen an formalen Standards und an den Erwartungen von Kundinnen und Kunden. In Microsoft Word und Outlook lassen sich professionelle Briefe und E‑Mails erstellen, die den Vorgaben der DIN 5008:2020 entsprechen und zugleich verständlich, präzise und adressatenorientiert formuliert sind. Neben Layout und Struktur spielt dabei die sprachliche Qualität eine zentrale Rolle, die sich u. a. am Hamburger Verständlichkeitskonzept ausrichten kann.
Als De‑facto‑Standard der digitalen Geschäftskommunikation ergänzen sich Microsoft Word und Microsoft Outlook funktional im täglichen Arbeitsalltag (Serienmails aus Word). Durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), auch mit MS Copilot (Chat), als digitaler Schreibassistenz lassen sich Texte schneller entwerfen, überarbeiten und personalisieren. KI‑gestützte Funktionen unterstützen bei Formulierungen, Tonalität und Struktur, während Schnellbausteine, Serienbriefe und einfache Automatisierungen eine systematische Texterstellung ermöglichen. So entsteht effiziente, konsistente und professionelle Geschäftskorrespondenz – von der individuellen E‑Mail bis zum standardisierten Geschäftsbrief. Level 2: Anwenderinnen und Anwender mit Basiskenntnissen (Intermediate) bis Level 3: Adressatenkreis mit einschlägiger Arbeitsroutine (Masterclass)
Highlights:
• Geschäftskorrespondenz mit MS Word und Outlook nach DIN 5008
• Pflicht‑ und optionale Bestandteile von Geschäftsbriefen und E‑Mails
• Kundenzentrierte Sprache nach dem Hamburger Verständlichkeitskonzept
• Personalisierung durch Serienbriefe, Felder und Textbausteine
• KI (u. a. MS Copilot) als Schreib‑ und Optimierungsassistenz

Status: Anmeldung möglich

Kursnr.: T00500028

Beginn: Do., 08.10.2026, 10:30 - 12:00 Uhr

Dauer: 2 Termine

Kursort: Online

Entgelt: 38,00 €
Keine Ermäßigung möglich.

Materialien: